Čas objave: 2024-04-18 Izvor: Spletna stran
V današnjem globaliziranem gospodarstvu podjetja čedalje bolj širijo svoje poslovanje prek meja, kar vodi do vse večjega povpraševanja po zanesljivih poprodajnih podpornih storitvah. Ob spoznanju te potrebe je I.C.T kot vodilni partner za tovarniške rešitve SMT razvil obsežen program namestitve in usposabljanja v tujini, da zagotovi brezhibno integracijo in optimalno delovanje svoje opreme na različnih mednarodnih trgih. Zdaj pa govorimo o čezmorskih poprodajnih storitvah I.C.T, s poudarkom na nedavnem projektu namestitve in usposabljanja Linija za konformne premaze PCB s funkcijo vračanja v Mehiko.
Aprila 2024 je I.C.T poslal enega od svojih izkušenih inženirjev, Andyja, v Mehiko, da bi nadzoroval proces namestitve in usposabljanja v novoustanovljeni tovarni podjetja v lasti Tajvana. Projekt je vključeval postavitev celotne linije za konformne premaze SMT PCB, vključno z I.C.T-T650 Inline premazni stroj, I.C.T-AI-5146C Inline Coating AOI, I.C.T-IR3 IR sušilna peč, in različne periferne naprave, bistvene za proizvodnjo napajalnih plošč in povezovalnih plošč baterij za nova energetska vozila.
Ob prihodu v strankino tovarno je Andy natančno pregledal vsak kos opreme in jih natančno razporedil v skladu s predvideno prostorsko razporeditvijo. Z ostrim očesom za podrobnosti je izvedel temeljita testiranja, da bi zagotovil funkcionalnost in učinkovitost strojev. Kasneje se je Andy lotil ključne naloge posredovanja znanja in veščin naročnikovim inženirjem prek natančno izdelanega programa usposabljanja.
Kurikulum usposabljanja je obsegal široko paleto tem, od osnovnih strukturnih komponent in električnih tokokrogov premaznega stroja do zapletenosti programskih menijev, sistemskih parametrov in IO signalov. Poleg tega je Andy zagotovil obsežno usposabljanje o navigaciji po menijih in nastavitvah temperature IR sušilne peči ter se poglobil v strukturne in operativne vidike sistema AOI.
Značilnost čezmorskih poprodajnih storitev I.C.T je njihov poudarek na praktičnem učenju in praktični uporabi. Andy je naročnikove inženirje vodil skozi nastavitev in delovanje vsakega stroja, s čimer je zagotovil, da so pridobili znanje o rutinskih vzdrževalnih nalogah in postopkih za odpravljanje težav. Poleg tega je olajšal brezhibno integracijo premaznega stroja in sistema AOI s strankino Sistem MES, ki omogoča izmenjavo podatkov v realnem času in optimizacijo procesov.
Ko se je program usposabljanja zaključil, je Andy izvedel stroge praktične ocene, da bi ocenil strokovnost naročnikovih inženirjev. Tisti, ki so dokazali usposobljenost, so prejeli certifikate, ki potrjujejo njihovo pripravljenost za samostojno upravljanje in vzdrževanje opreme. Vendar pa zavezanost I.C.T k zadovoljstvu strank presega fazo usposabljanja. Podjetje zagotavlja stalno tehnično podporo, pomoč pri odpravljanju težav na daljavo in redne vzdrževalne storitve, da zagotovi neprekinjeno nemoteno delovanje nameščenih strojev.
Če povzamemo, I.C.T čezmorske poprodajne storitve z zagotavljanjem prilagojenih namestitev in usposabljanje programov, podprtih s priložnostmi za praktično učenje in stalno podporo, I.C.T zagotavlja, da lahko njegove stranke po vsem svetu izkoristijo polni potencial njegovih vrhunskih rešitev SMT. Ker se podjetja še naprej širijo prek meja, postanejo partnerstva z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, kot je I.C.T, nepogrešljiva, saj spodbujajo rast, inovacije in uspeh na svetovnem trgu.
Z natančnim načrtovanjem, prilagojenim usposabljanjem in stalno podporo I.C.T ponovno potrjuje svojo zavezo, da je zanesljiv partner na poti k proizvodni odličnosti, kjer koli se nahajajo njegove stranke.
Z I.C.T kot vašim zanesljivim najdražjim partnerjem uspeh ne pozna meja.
Več o tem za ogled videoposnetka: