Inženir IKT Andy se odpravlja v Indijo za tehnično podporo SMT & DIP

Inženir IKT Andy je prispel v Indijo in se srečal z inženirjem našega lokalnega partnerja, da bi začel nov krog tehnične podpore za stranko, ki se ukvarja s proizvodnjo elektronike.

Med tem obiskom bo Andy sodeloval z lokalnim inženirjem v tovarni stranke pri zagotavljanju navodil za sestavljanje opreme in praktičnega usposabljanja za proizvodno opremo SMT in DIP. Cilj je pomagati stranki nemoteno dokončati nastavitev opreme, hkrati pa zagotoviti, da inženirska ekipa razume pravilne postopke namestitve in delovanja.

Poleg načrtovanega usposabljanja za namestitev bo ekipa med obiskom obravnavala tudi več manjših poprodajnih težav. To je odlična priložnost za rešitev trenutnih proizvodnih problemov in hkrati krepitev lokalne ekipe za tehnično podporo.

Lokalni inženir ima dobre izkušnje s številnimi sistemi SMT, vendar je imel manj praktičnih izkušenj pri odpravljanju določenih težav, povezanih z opremo za spajkanje z valovi in ​​konformno prevleko. Zato bo Andy med obiskom službe za stranke delil tudi praktične metode odpravljanja težav in izkušnje z vzdrževanjem.

S tem pristopom k skupnim storitvam želi IKT zagotoviti hitrejšo lokalno podporo strankam, hkrati pa nenehno izboljševati tehnične zmogljivosti naših globalnih servisnih partnerjev.

To je še en korak v predanosti ICT zanesljivi podpori proizvodnih linij SMT in DIP za stranke po vsem svetu.